Apie parduotuvę

Vieta: Lietuva

El. paštas: labas@mamairas.lt

MB „Cozywarmcozy“, įmonės kodas: 307683637

Privatumo politika

Jūsų duomenys (vardas, pavardė, el. pašto adresas, tel. numeris, pristatymo adresas, banko sąskaitos numeris), pateikti užsakant prekes, naudojami tik užsakymo pristatymui ir/ar grąžinimui atlikti.

Prekių apmokėjimas

Už prekes apmokama po to,kai prekės įdedamos į krepšelį. El. parduotuvėje apmokėjimo operacijoms atlikti naudojama „Paysera“ Check-out sistema, kuri leidžia atlikti apmokėjimą prisijungus prie savo el. bankininkystės. Tai itin patogus ir greitas būdas susimokėti už prekes.

Kilus kėblumas susimokėti per „Paysera“ Check-out sistemą, apmokėjimą už prekes galima atlikti šiais rekvizitais:

Banko pavadinimas: Paysera LT, UAB 

Banko sąsk. numeris: LT063500010019029579 

Gavėjas: MB Cozywarmcozy

Norint atlikti užsakymą šiuo būdu, prašome pirmiausiai susisiekti su mumis el. paštu labas@mamairas.lt . El. laiške būtina nurodyti, kokias tiksliai prekes norite užsisakyti, kokius dydžius bei spalvas. Pirmumo teisė teikiama pirkėjams, pateikusiems apmokėjimą per „Paysera“ sistemą. Kitaip tariant, jei tas pirkėjas užsakymą atliko pirmiau nei apmokėjimą atliko asmuo, norintis prekes įsigyti atliekant pavedimą, esant atvejui, kai norimos prekės nebelieka, „Mama ir aš“ atšaukti užsakymo, atlikto per „Paysera“ Check-out sistemą, neturi teisės.

 Galutinį užsakymo patvirtinimą atsiųsime Jums el. paštu tik gavę apmokėjimą. 

Pastaba: apmokėjimas pavedimu kiek lėtesnis nei pagrindinis, jau įdiegtas mūsų el. parduotuvėje.

Prekių išsiuntimas bei pristatymas

Prekės išsiunčiamos per 1-3 d.d. nuo užsakymo apmokėjimo gavimo. Pristatymas gali užtrukti nuo 1 d.d. „Mama ir aš“ neatsako už prekių pristatymo terminus nuo akimirkos, kai prekės buvo perduotos kurjerių tarnybai. Šventiniu laikotarpiu prekių pristatymas gali užtrukti ilgiau nei įprastai.

Norėdami pasiteirauti dėl prekių pristatymo terminų, susisiekite tiesiogiai su kurjerių tarnybomis jų oficialiose svetainėse nurodytais kontaktais arba parašykite mums el. paštu labas@mamairas.lt laiško temoje arba laiške nurodydami ir savo užsakymo numerį arba kieno vardu buvo pateiktas užsakymas.

Prekių grąžinimo taisyklės

Norint grąžinti prekę pirmiausia reikia susisiekti su „Mama ir aš“ el. paštu labas@mamairas.lt .

Prekės gali būti grąžinamos per 14 kalendorinių dienų nuo internetinio pirkimo pristatymo į namus ar paštomatą dienos. Prekių grąžinimas priimamas ir pirkėjas už grąžintą prekę pinigus atgauna tik tuo atveju, jei nebuvo naudotos ir nebuvo pažeista jų prekinė išvaizda. Apatinis trikotažas ir jam prilyginami drabužiai, naujagimių rūbai atgal nepriimami. 

Pinigai pirkėjui grąžinami į tą pačią banko sąskaitą, per kurią buvo atliktas pradinis mokėjimas, per 5 darbo dienas po užbaigto prekių grąžinimo.

Užsakymo atšaukimas

Jeigu užsakymas dar nėra išsiųstas, užsakymą galite atšaukti susisiekę su mumi el. paštu labas@mamairas.lt per pirmas 5 valandas nuo užsakymo apmokėjimo. 

Prekių keitimas

Prekės, įsigytos „Mama ir aš“ el. parduotuvėje nėra keičiamos. Norėdami pasikeisti prekę, turite grąžinti įsigytą prekę prekę pateikti naują užsakymą arba pasilikti įsigytą prekę, neatliekant grąžinimo procedūros ir pateikti naują užsakymą. 

Dovanos

Jei prekės užsakymo metu buvo pažymėtos kaip „dovana“, tuomet užsakymo sąskaita bus pateikta tik Jūsų nurodytu el. paštu elektroniniu formatu. 

Prekių grąžinimo apmokėjimas

Siuntimo išlaidos grąžinimo metu atitenka pirkėjui. Jei prekių siuntimas buvo nemokamas, grąžinimui taikomas 50% siuntimo išlaidų mokestis. Jei pirkėjas už prekių siuntimą mokėjo pilną kainą, grąžinimo mokestis bus 100% mokesčio. 

Reikia pagalbos?

Norėdami atlikti grąžinimo procedūrą ar kilus kitokioms problemoms, prašome susisiekti el. paštu labas@mamairas.lt . 

Naujienlaiškiai

 Norėdami gauti naujienlaiškius ir gauti nuolaidas bei kitus išskirtinius pasiūlymus, pažymėkite varnelę tam skirtoje vietoje. Naujienlaiškių bet kada galite atsisakyti savo el. pašte, naujienlaiškio apačioje paspaudę „Atsisakyti naujienlaiškių“.